Échéanciers du Service à la clientèle

Le tableau ci-dessous indique les échéanciers du Service à la clientèle de l’OWWCO pour traiter les demandes en bonne et due forme, y compris le paiement approprié.

 

 

Service

Échéancier

Examens

Traitement de la demande, envoi d’une lettre de confirmation par courrier et reçu.

30 jours

Communication des résultats d’examen (sauf ceux OEF) 

30 jours

OEF

(Opérateur en formation)

Communication des résultats d’examen OEF

14 jours

Émission d’un certificat OEF

7 jours ouvrables

Mises à niveau

Traitement d’une demande de mise à niveau de l’accréditation

30 jours

Renouvellements

Traitement d’une demande de renouvellement 

21 jours

Remplacement

Émission d’un certificat de remplacement

14 jours

Équipements/Infrastructures

Traitement de la demande de classement des équipements/infrastructures

30 jours

Formation

Traitement de la demande d’évaluation de la formation

30 jours

Un dossier en bonne et due forme permettra d’éviter des délais.

Un dossier en bonne et due forme comprend :

  • Le formulaire d’inscription dûment rempli, y compris toutes les signatures requises

  • Le paiement complet, par chèque ou mandat libellé au Ministre des Finances

  • Tous les documents d’appui

Pour obtenir plus d’information, consulter A Guide to Completing Ministry of the Environment Water and Wastewater Operator Certification and Facility Classification Forms. Le document est disponible sur le site http://www.ontario.ca/drinkingwater/266697.pdf (en anglais)

 

 

 

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